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如果在使用苹果手机购买应用会员时遇到问题，可以尝试以下方法来解决。
1、检查账户余额：确保账户有足够的余额来购买会员，如果余额不足，可以通过银行卡或第三方支付平台进行充值。
2、重启设备：有时候简单的重启设备可以解决一些临时性的网络或软件问题。
3、检查网络连接：确保设备的网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，如从Wi-Fi切换到蜂窝数据网络。
4、更新软件版本：确保正在使用的应用是最新版本，开发者会不断修复旧版本中的一些问题，并推出新功能，可以前往应用商店检查应用的更新情况。
5、咨询客服支持：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系应用的客服支持团队，他们可能能提供更具体的解决方案。
6、检查支付方式：确保绑定的支付方式（如信用卡或支付宝）没有过期或存在问题，如果有需要，可以尝试更换其他支付方式。
7、清除应用缓存或数据：有时候应用缓存过多或数据出错也可能导致购买失败，可以尝试清除应用的缓存和数据，然后重新尝试购买。
如果问题依然存在，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助，他们可以通过远程诊断和解决方案来帮助解决问题。